Julen hos To The Moon, Shop
Vi vil gerne gøre julehandlen så nem og tryg som muligt for dig – her er alt, du skal vide.
Sidste frist for julelevering
For at være sikker på, at din pakke når frem inden jul:
- Danske ordrer: skal være gennemført senest 19. december kl. 12:00
- EU-ordrer: skal være gennemført senest 17. december kl. 12:00
- Ordre uden for EU: skal være gennemført senest 12. december, så vi har tid til eventuel toldbehandling
Vi pakker ordrer på lageret frem til 23. december, og igen 29.-30. december. Fra 2. januar 2026 kører vi normal drift igen.
Kundeservice og svartider i juletiden
Vores mail shop@tothemoonhoney.com går på juleferie fra 19. december kl. 16:00 og besvarer henvendelser igen fra 5. januar.
Vi ser frem til at hjælpe dig efter nytår og ønsker alle en rigtig glædelig jul og et godt nytår!
Vil du bytte og have pengene tilbage?
Alle julegaver kan refunderes frem til den 12. januar 2026. Du kan også læse mere om vores refusionspolitik her.
Giv et online gavekort
Giv en du holder af et gavekort til vores webshop og lad vedkommende selv vælge.
Når du har købt et gavekort på vores webshop, så sender vi dig, efter at du har modtaget din ordrebekræftelse, en yderligere mail med dit gavekort indeholdende en personlig kode. Dette sker, når vi behandler din ordre.