Vi vil gerne gøre julehandlen så nem og tryg som muligt for dig – her er alt, du skal vide.

Bytteregler i juletiden

Alle julegaver kan byttes frem til den 12. januar 2026. Det betyder, at du har god tid efter jul til at bytte eller returnere, hvis noget ikke passer perfekt.

Sidste frist for julelevering

For at være sikker på, at din pakke når frem inden jul:

• Danske ordrer: skal være afgivet senest 19. december kl. 12:00

• EU-ordrer: skal være afgivet senest 17. december kl. 12:00

• Ordre uden for EU: skal være afgivet senest 12. december, så vi har tid til eventuel toldbehandling
  

Vi pakker ordrer på lageret frem til 23. december, og igen 29.-30. december, samt fra 2. januar.

Kundeservice og svartider i juletiden

Vores mail shop@tothemoonhoney.com går på juleferie fra 19. december kl. 16:00.
Vi holder lukket for henvendelser frem til 29.-30. december, og du kan forvente svar på dine henvendelser igen fra 5. januar.

Vi takker for din tålmodighed og ønsker alle en rigtig glædelig jul og et godt nytår!